Versand
Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos. Kein Mindestbestellwert, keine Grenze, nichts, was du in den Warenkorb legen musst, um ihn freizuschalten.
Bestellungen kommen in der Regel in 5–8 Tagen an. Das ist eine Schätzung, kein Versprechen — Transporteure und Zoll brauchen gelegentlich länger.
Wenn dein Land an der Kasse erscheint, können wir dorthin senden.
Zoll und Einfuhrabgaben
Innerhalb der EU fällt nichts Zusätzliches an.
Außerhalb kann dein eigenes Land Einfuhrumsatzsteuer, Zoll oder eine Bearbeitungsgebühr erheben, wenn das Paket ankommt, und die trägst du zusätzlich zur Bestellung. Diese Beträge werden von deinen Behörden festgesetzt und nicht von uns, deshalb können wir dir vorab nicht sagen, wie hoch sie ausfallen.
Rückgabe
Du hast 14 Tage ab dem Tag, an dem deine Bestellung ankommt, um es dir anders zu überlegen. Schreib uns zuerst an kontakt@knitloomwear.com mit deiner Bestellnummer, und schick die Teile dann innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung zurück.
Probier die Sachen an wie im Laden — dafür sind die 14 Tage da. Wir bitten nur darum, dass ein Teil so zurückkommt, wie es gegangen ist: mit Etiketten, ungewaschen und nicht außer Haus getragen. Kommt es darüber hinaus benutzt zurück, müssen wir die Erstattung um das mindern, was die Abnutzung das Teil gekostet hat.
Das Rückporto organisierst du selbst, und das Paket ist bis zu uns dein Risiko — nutze also einen Versand mit Sendungsverfolgung und heb den Beleg auf. Wir erstatten, sobald das Teil zurück und geprüft ist.
Wenn etwas defekt ankommt oder wir das Falsche geschickt haben, übernehmen wir das, und es tut uns leid.
Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren Rückerstattungsrichtlinien.
Eine Sache vor der Bestellung, zur Größe
Unsere Strickteile fallen klein aus. Nimm die Größe über der, die du sonst trägst.
Auf jeder Produktseite steht unter Passform & Größe, wie das Teil geschnitten ist, und — wo vorhanden — die Maße des Kleidungsstücks in Zentimetern. Mehr dazu im Größenratgeber.
Es ist die Rücksendung, die sich am leichtesten vermeiden lässt, und uns wäre lieber, du behältst den Pullover.