Frakt
Frakten är fri på alla ordrar. Ingen mininivå, ingen gräns, inget du behöver lägga i korgen för att låsa upp den.
Ordrar kommer normalt fram på 5–8 dagar. Det är en uppskattning snarare än ett löfte — transportörer och tull tar ibland längre tid.
Syns ditt land i kassan kan vi skicka dit.
Tull och importavgifter
Inom EU tillkommer ingenting.
Utanför kan ditt eget land ta ut importmoms, tull eller en hanteringsavgift när paketet kommer fram, och den står du för utöver ordern. De beloppen sätts av dina myndigheter och inte av oss, så vi kan inte säga i förväg vad de landar på.
Returer
Du har 14 dagar från den dag din order kommer fram på dig att ändra dig. Mejla oss först på kontakt@knitloomwear.com med ditt ordernummer, och skicka sedan tillbaka plaggen inom 14 dagar från att du hört av dig.
Prova som du skulle i en butik — det är vad de 14 dagarna är till för. Vi ber bara att ett plagg kommer tillbaka som det lämnade oss: etiketterna kvar, otvättat och inte buret utanför hemmet. Kommer det tillbaka i sämre skick än så måste vi minska återbetalningen med vad slitaget kostat plagget.
Returfrakten ordnar du själv, och paketet är ditt ansvar tills det når oss — använd en spårbar tjänst och spara kvittot. Vi betalar tillbaka när plagget är tillbaka och kontrollerat.
Om något kommer fram trasigt, eller om vi skickat fel, står vi för det, och vi beklagar.
De fullständiga villkoren finns i vår returpolicy.
En sak innan du beställer, om storlekar
Vårt stickade är litet i storleken. Ta storleken över den du brukar ha.
Varje produktsida anger hur just det plagget är skuret och, där vi har dem, plaggmåtten i centimeter, under Passform & storlek. Mer finns i storleksguiden.
Det är den enklaste returen att slippa, och vi vill hellre att du behåller tröjan.